Na Ebook Mais, prezamos pela sua satisfação. No entanto, devido à natureza digital dos nossos produtos, aplicam-se condições específicas para reembolsos.

1. Produtos Digitais

Todos os nossos livros são produtos digitais (eBooks), entregues eletronicamente após a confirmação do pagamento. Por essa razão, não é possível realizar devoluções após o download ou acesso ao conteúdo.

2. Reembolsos

Em casos excepcionais, poderá solicitar um reembolso antes do download ou se houver falha técnica comprovada que impeça o acesso ao conteúdo, como:

• Arquivo corrompido ou ilegível

• Problemas na entrega por erro do sistema

Nesses casos, entre em contacto connosco num prazo de até 7 dias após a compra com os detalhes do problema e comprovativo do pagamento.

3. Como Solicitar o Reembolso

Envie um e-mail para:
📩 [email protected]
Inclua as seguintes informações:

• Nome completo

• E-mail usado na compra

• Título do eBook adquirido

• Descrição do problema

Responderemos em até 3 dias úteis.

4. Casos em que não oferecemos reembolso

• Arrependimento após o download

• Incompatibilidade com dispositivos antigos ou desatualizados

• Expectativas pessoais quanto ao conteúdo, estilo ou tema

5. Atualizações e Revisões

Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento. A versão atual estará sempre disponível nesta página.

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Última atualização: 14 de maio de 2025